Última actualización: 26 de noviembre de 2024
En Falon Labs, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y colaboradores. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables.
1. Identidad del responsable del tratamiento de datos
Falon Labs
CIF: B44580140
Dirección: Polígono Industrial Asegra, Av. Andalucía, 7, 18210 Peligros, Granada
Correo electrónico: falonlabs@gmail.com
Teléfono: 958 39 04 58
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Datos de facturación y pago
- Información de navegación (cookies, dirección IP, etc.)
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial y contractual.
- Procesar pedidos y servicios solicitados.
- Responder a consultas y proporcionar soporte.
- Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento).
- Mejorar nuestra página web y experiencia de usuario.
4. Base legal para el tratamiento de los datos
Tratamos tus datos personales en base a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios.
5. Cesión de datos a terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la ejecución de servicios contratados, como proveedores de servicios técnicos, plataformas de pago o agencias de transporte.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que solicites la cancelación de las mismas.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal o a través del correo electrónico falonlabs@gmail.com.
8. Uso de cookies
Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Puedes consultar más información en nuestra [Política de Cookies].
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
10. Contacto y reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes contactarnos a través del correo electrónico falonlabs@gmail.com o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
